Optimisation des processus administratifs et commerciaux avec l'IA — Formation certifiante | Maylab

La transformation des métiers accélère. La formation Optimisation des processus administratifs et commerciaux avec l'IA vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation professionnelle d'une journée cible les gestionnaires commerciaux, responsables administratives ou toute personne impliquée dans la chaîne de traitement des ventes. Elle propose une approche opérationnelle pour exploiter l'IA dans les tâches répétitives de l'administration des ventes : saisie automatiques, analyse de données, détection d'anomalies, génération de rapports. Les participants apprennent à identifier les processus éligibles à l'automatisation, à configurer des outils accessibles (RPA, assistants virtuels, logiciels métiers) et à mesurer l'impact sur la productivité et la qualité des données. La session alterne démonstrations pratiques, ateliers en sous-groupes et retours d'expérience sur des cas réels.

Objectifs

• Repérer les tâches administratives des ventes automatisables par l'IA", "Configurer des outils simples pour réduire les erreurs et gagner du temps", "Exploiter les données commerciales via des analyses automatisées", "Évaluer la rentabilité et l'efficacité des solutions déployées", "Intégrer l'IA dans un processus existant sans perturber l'activité"]

Programme

[{"module": "Identifier et prioriser les processus automatisables", "content": "Analyse des activités répétitives de l'administration des ventes (saisie, relances, reporting). Méthode pour cartographier les processus et sélectionner ceux adaptés à l'automatisation. Étude de cas : transformation d'un processus manuel en version semi-automatisée.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Outils d'automatisation : choix et configuration", "content": "Présentation des solutions disponibles (RPA, assistants vocaux, logiciels de gestion intégrés). Critères de sélection en fonction des besoins et du budget. Démonstration de paramétrage d'un outil de saisie automatique et d'un assistant de relances par email. Atelier : configuration d'un workflow simple.", "duration_hours": 2}, {"module": "Exploiter l

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).