Parcours Formation Receptionniste Hotellerie | Maylab

Le programme Formation Receptionniste Hotellerie a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation vous permettra de développer vos compétences en accueil, en gestion de réservations et en service client. Vous apprendrez à gérer les arrivées et les départs des clients, à utiliser les logiciels de réservation et à améliorer la qualité du service client. Cette formation est destinée aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur productivité.

Objectifs

• Développer les compétences en accueil", "Apprendre à gérer les réservations", "Améliorer la qualité du service client", "Gérer les arrivées et les départs des clients", "Utiliser les logiciels de réservation"]

Programme

[{"module": "Gestion hôtelière et accueil", "content": "Présentation de l'hôtellerie, gestion des réservations, accueil et service client, utilisation des logiciels de réservation", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).