Construire des relations professionnelles efficaces en ESSMS : cadre, limites et proximité maîtrisée : programme complet | Maylab

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Construire des relations professionnelles efficaces en ESSMS : cadre, limites et proximité maîtrisée en fait partie.

Cette formation analyse la construction de relations professionnelles en ESSMS sous trois angles : le cadre légal et réglementaire, les limites éthiques à respecter, et la proximité relationnelle nécessaire. Destinée aux managers et collaborateurs des établissements et services médico-sociaux, elle propose des méthodes pour concilier exigences administratives et qualité des interactions avec les usagers, les familles et les partenaires. Les participants apprennent à distinguer cadre protecteur et proximité bienveillante, tout en identifiant les outils de communication adaptés à chaque situation. La formation alterne apports théoriques, études de cas et exercices pratiques pour une application immédiate en contexte professionnel.

Objectifs

• Distinguer cadre réglementaire et proximité relationnelle dans les interactions professionnelles", "Identifier les limites légales et éthiques des relations en ESSMS", "Adapter sa communication en fonction des profils et des situations", "Respecter le droit des usagers tout en maintenant une relation humaine", "Mettre en œuvre des outils concrets pour équilibrer cadre et proximité"]

Programme

[{"module": "Cadre légal et proximité : les fondements des relations en ESSMS", "content": "Analyse des textes réglementaires encadrant les relations en ESSMS (secret professionnel, consentement, droits des usagers). Distinction entre obligations légales et marges de manœuvre relationnelle. Études de cas sur les risques de dérive (proximité excessive ou distance trop grande).", "duration_hours": 2}, {"module": "Limites éthiques et bonnes pratiques relationnelles", "content": "Définition des limites éthiques dans l'accompagnement (confidentialité, bienveillance, neutralité). Identification des situations à risque (conflits d'intérêt, dépendance affective). Exercices sur l'application des principes déontologiques au quotidien.", "duration_hours": 2}, {"module": "Proximité relationnelle adapt

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).