Stratégies de vente et négociation commerciale performantes en environnement digitalisé — Formation certifiante | Maylab

La transformation des métiers accélère. La formation Stratégies de vente et négociation commerciale performantes en environnement digitalisé vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation aborde les méthodes éprouvées de vente et de négociation, en y intégrant les apports de l'intelligence artificielle pour optimiser chaque étape du cycle commercial. Les participants découvriront comment analyser les données clients, automatiser des tâches répétitives et affiner leur approche commerciale grâce aux outils digitaux. Le programme alterne apports théoriques et mises en situation réelles, permettant une application immédiate des concepts enseignés.

Objectifs

• Acquérir les techniques de vente adaptées aux nouveaux comportements d'achat", "Intégrer les outils d'IA pour enrichir la prospection et le suivi client", "Développer des stratégies de négociation gagnant-gagnant", "Optimiser le processus commercial grâce à l'automatisation", "Renforcer la confiance et l'efficacité lors des échanges avec les clients"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la vente et de la négociation", "content": "Analyse des étapes clés du cycle de vente. Identification des besoins clients par la méthode SPIN. Techniques de questionnement et d'écoute active. Principes de la négociation collaborative : préparation, argumentation, gestion des objections. Études de cas concrets pour illustrer les bonnes pratiques.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Intelligence artificielle au service de la vente", "content": "Panorama des outils d'IA utiles à la vente : CRM intelligents, analyse prédictive, chatbots. Comment exploiter les données clients pour personnaliser l'approche commerciale. Automatisation des tâches chronophages (suivi, relances, reporting). Présentation des solutions accessibles aux entreprises de toutes tailles.", "du

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).