Optimisation des processus hôteliers par l'IA : le cas Abacre Hotel Management System — Financement OPCO possible | Maylab

Optimisation des processus hôteliers par l'IA : le cas Abacre Hotel Management System propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation propose une approche opérationnelle pour exploiter l'intelligence artificielle dans la gestion d'un hôtel. À travers des cas concrets et l'utilisation du système Abacre Hotel Management System, les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives, optimiser la réservation, personnaliser l'accueil et réduire les coûts opérationnels. La journée alterne théorie, démonstrations et ateliers pratiques pour une application directe en entreprise.

Objectifs

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la gestion hôtelière moderne", "Identifier les processus automatisables avec un système comme Abacre HMS", "Maîtriser les fonctionnalités clés de l'IA pour optimiser la réservation et la satisfaction client", "Mettre en place des indicateurs de performance automatisés", "Savoir évaluer le retour sur investissement d'une solution IA en hôtellerie"]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA appliquée à l'hôtellerie", "content": "Présentation des concepts de base de l'IA. Cas d'usage dans le secteur hôtelier. Focus sur les fonctionnalités du système Abacre Hotel Management System. Architecture technique simplifiée.", "duration_hours": 1}, {"module": "Automatisation des processus hôteliers", "content": "Configuration des tâches répétitives (check-in/out, gestion des chambres, notifications clients). Intégration avec les outils existants (PMS, CRM, ERP). Paramétrage des workflows automatisés.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation de l'expérience client par l'IA", "content": "Personnalisation des interactions via chatbots et assistants virtuels. Analyse prédictive des réservations et des préférences clients. Mise en place de recommandat

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).