Management digital des services hôteliers par l'intelligence artificielle — Montée en compétences | Maylab

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Management digital des services hôteliers par l'intelligence artificielle en fait partie.

Cette formation unique en management hôtelier s'appuie sur les dernières avancées de l'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des services en salle. Les participants apprennent à utiliser des outils numériques adaptés pour personnaliser l'accueil des clients, anticiper leurs besoins et améliorer la coordination des équipes. L'approche pédagogique alterne apports théoriques et mises en situation concrètes, permettant une application immédiate des connaissances acquises dans l'environnement professionnel réel.

Objectifs

• Maîtriser les principes de l'IA appliquée à la gestion des services hôteliers", "Optimiser l'organisation des services en salle avec des outils numériques dédiés", "Personnaliser l'accueil et l'accompagnement des clients en temps réel", "Développer des indicateurs de performance adaptés au management IA", "Structurer une démarche d'amélioration continue basée sur les données"]

Programme

[{"module": "Gestion des services hôteliers par l'intelligence artificielle", "content": "Analyse des fonctionnalités clés de l'IA pour le management hôtelier : systèmes de réservation intelligents, outils d'anticipation des besoins clients, tableaux de bord de performance en temps réel. Étude de cas concrets d'établissements ayant intégré ces solutions. Ateliers pratiques sur l'utilisation de logiciels spécialisés pour le suivi des tables, la gestion des attentes et la coordination des équipes. Identification des bonnes pratiques pour une transition numérique réussie sans disruption opérationnelle.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).