Se former en Gouvernance Hôtelière Stratégique avec Intelligence Artificielle : Optimisation des Processus et Qualité de Service | Maylab

Le programme Gouvernance Hôtelière Stratégique avec Intelligence Artificielle : Optimisation des Processus et Qualité de Service a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation professionnelle unique, conçue pour les dirigeants et responsables en hôtellerie, explore l'application concrète de l'intelligence artificielle dans la gouvernance des services de chambre et des espaces communs. Les participants découvrent comment automatiser les tâches répétitives, optimiser les ressources et personnaliser l'expérience client grâce à des outils adaptés aux enjeux du secteur. À travers des études de cas et des ateliers pratiques, la formation permet d'acquérir des compétences opérationnelles immédiatement applicables en entreprise, tout en respectant les standards de qualité et les contraintes du milieu hôtelier.

Objectifs

• Identifier les leviers d'optimisation des services de gouvernance à l'aide de l'IA", "Automatiser les tâches répétitives pour libérer du temps opérationnel", "Améliorer la personnalisation de l'expérience client grâce aux données", "Appliquer des méthodes de pilotage en temps réel avec des outils intelligents", "Évaluer les gains de productivité et de satisfaction après intégration des solutions"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la gouvernance hôtelière et enjeux de l'IA", "content": "Analyse des processus clés en gouvernance hôtelière : organisation des chambres, gestion des stocks, maintenance préventive. Présentation des limites des méthodes traditionnelles et des opportunités offertes par l'IA. Exemples concrets d'intégration réussie dans des établissements similaires.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des tâches opérationnelles avec IA", "content": "Démonstration pratique des outils d'IA pour la gestion des réservations, le suivi des chambres, la planification des interventions de maintenance. Atelier : configuration d'un système automatisé de rappel pour le ménage et la préparation des chambres. Simulation de gestion de crise avec alertes intelligentes.", "dura

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).